Fermeture de salle

Forum » Problèmes et dépannages


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philou1812 - niveau 28 - 08/20/2014 Il y a 4 ans

philou1812 avatar

Je ne comprends pas, lorsqu'une salle se ferme, la page se bloque et je ne gagne qu'un seul cœur alors qu'habituellement , j'en gagne plusieurs... Est-ce normal? Merci , Cordialement.
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admin - Level 1 - 08/20/2014 Il y a 4 ans

philou1812 avatar

Le nombre de coeurs que vous gagnez dépend du nombre d'adversaires que vous avez réussi à déshabiller et de votre classement. Que voulez-vous dire par "la page se bloque"? Normalement, la partie s'arrête et le tableau des scores s'affiche.
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philou1812 - Level 28 - 08/20/2014 Il y a 4 ans

philou1812 avatar

Justement, le tableau de score ne s'affiche plus et je ne peux plus agir sur la page en cours lorsque la salle se ferme; je reste sur la page du jeu en cours. Même si je commence la partie dès le début, une fois sur deux, je ne bénéficie que d'un seul cœur, peut être Est-ce un problème lié à mon ordi??? En tout cas merci de m'avoir répondu.
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admin - niveau 1 - 08/20/2014 Il y a 4 ans

philou1812 avatar

Oui, c'est a priori lié à votre ordinateur. Dites-moi quel est votre système d'exploitation et quel est le navigateur que vous utilisez avec son numéro de version. En général, cette information est dans le menu Aide > A propos de votre navigateur.
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philou1812 - Level 28 - 08/21/2014 Il y a 4 ans

philou1812 avatar

ce qui m'interpelle tout de même, c'est que mes soucis sont arrivés après avoir été membre premium pendant 24 heures. Avant cela, aucun problème.
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admin - niveau 1 - 08/21/2014 Il y a 4 ans

philou1812 avatar

Je ne pense pas que ça puisse être lié mais effectivement, ça demande vérification. Pouvez-vous me donner votre système d'exploitation et votre navigateur s'il vous plaît?
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philou1812 - Level 28 - 08/21/2014 Il y a 4 ans

philou1812 avatar

C'est Windows 7 et internet explorer , merci.
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admin - niveau 1 - 08/21/2014 Il y a 4 ans

philou1812 avatar

Quelle version de IE ? Allez dans le menu Aide >> A propos pour le savoir. En attendant, vous pouvez aussi regarder si vous avez le même problème avec un autre navigateur comme Chrome ou Firefox.
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philou1812 - Level 28 - 08/21/2014 Il y a 4 ans

philou1812 avatar

quelle patience... Il s'agit d'IE 11... ça convient ?
Je vais tout de même essayer avec Firefox, je l'ai aussi installé.
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admin - niveau 1 - 08/22/2014 Il y a 4 ans

philou1812 avatar

J'ai effectué une série de test avec IE11 sous Windows 7. Le tableau des scores s'affiche correctement. Avez-vous récemment modifié des paramètres de sécurité sur IE11 ou installé une nouvelle extension/plug-in ?
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philou1812 - Level 28 - 08/22/2014 Il y a 4 ans

philou1812 avatar

Non, je n'ai rien ajouté, changé... Mes essais avec Firefox sont concluants, jusque là plus de problème. Merci encore pour vous soucier ainsi de vos joueurs... :)
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